Cambios y Devoluciones

En Silbon queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido y las prendas que deseas devolver para generar tu número de solicitud.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original y asegúrate de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado.

• 3.
  Envío a Almacén

  Lleva el paquete a un punto de entrega autorizado o solicita la recogida en tu domicilio según el método de envío que hayas elegido.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.